haiduwina op 05 oktober 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een klacht ingediend over een telefoon die niet aangaat en een kapotte oplader. Na anderhalve maand wachten moest de klant ook nog eens 23,08 euro aan douanekosten betalen bij het ophalen van het pakketje. De ervaring wordt als zeer frustrerend ervaren.
ik moest bijna anderhalve mand wachten voor mijn telefoon gisteren kon ik het eindelijk gaan halen bij bruna peppelweg moet ik nog23,08euro voor douane betalen en toen ik thuis het pakketje open maakte de telefoon gaat niet aan en oplader gewoon kapot bij de top zo vermoeiend dit
ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg zo snel mogelijk of een nieuwe telefoon maar niet 2 maanden weer wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
