Corindaxlove op 31 januari 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft enkele maanden geleden een pakketje besteld bij Wish, dat op 24 januari geleverd zou worden, maar nog steeds niet is aangekomen. Ondanks herhaaldelijk aangeven dat het pakketje niet is ontvangen, moet de klant telkens opnieuw 30 dagen wachten om de status te verifiëren.
ik heb paar maanden terug een pakketje besteld bij jullie.
er stond dat hij 24 januari binnen zou zijn….. ik heb mijn pakketje nog steeds niet binnen.
er staat heeft u dit artikel al binnen? uhm nee ik druk op nee… moet ik ineens weer 30 dagen wachten dat heb ik al 4 x op nee gedrukt
als ik het pakketje binnen krijg ben ik pas blij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
