BusseLeerkes op 22 augustus 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Wish, maar kan deze niet terugvinden in de bestelgeschiedenis en heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De totale waarde van de bestellingen bedraagt €37,65.
Ik heb net twee bestelling gedaan, één van €18,40 en één van €19,20. Dat is samen dus €37,65…
Mijn bestelling kan ik nergens vinden in de bestelgeschiedenis en heb geen bevestigingsmail gekregen van het bedrijf.
Ik ben tevreden als ik op een manier toch de bestellingen geleverd kan krijgen, of als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
