JulietteEsmee op 29 oktober 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een probleem ondervonden met een bestelling bij Wish, waarbij de betaling werd geweigerd, ondanks dat deze correct was uitgevoerd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de helpdesk van Wish, maar ontvangt geen reactie, en de bank kan het geld niet terugstorten.
Ik had netjes betaald, maar mijn bestelling was geweigerd omdat ik zogenaamd niet heb betaald.
Wat kan ik doen, de bank kan het geld niet terugstorten en de helpdesk van wish reageert niet.
Als mijn bestelling wordt bezorgd of mijn geld wordt teruggestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
