Terug

Klacht: Betaald en bestelling bleef in winkelwagen.

Piet Diet op 25 juni 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst op wish.com, maar na betaling met iDEAL bleef de bestelling in de winkelwagen staan zonder bevestiging of verdere afhandeling. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice waren tevergeefs, en het bedrag was inmiddels door de bank afgeschreven.

Mijn Klacht:

Bij wish.com bestelling geplaatst. Eerst geprobeerd met creditcardtransacties, moest alle gegevens invullen en wilde niet. Hierna met iDEAL betaald en hierna was het afgelopen. Geen bevestiging of bestelproces, maar het bleef wel in de winkelwagen staan. Geprobeerd om contact te zoeken maar helemaal niets te vinden, zelf geem mail lukte te vinden of werkte. Bank was het bedrag afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Het bestelde art. of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het