Klacht: Bestelling via app en reeds betaald …geen bevestiging

Milla1976 op 30 april 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 30 april 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via de Wish-app, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan de bestelgeschiedenis in de app niet terugvinden. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

Net een bestelling geplaatst en betaald direct met ideal en reeds afgeschreven.
Geen email ontvangen en geen bestelorder geschiedenis in app.
Wat nu help

Gewenste Oplossing:

Geld terug of artikelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM