Klacht: Besteld maar nog steeds niet ontvangen

martino55 op 25 oktober 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Een klant heeft op 18 september een bestelling geplaatst bij Wish ter waarde van 91 euro, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. Ondanks het lezen van informatie over een verwachte levering in de tweede week van oktober, kan de klant geen details over de bestelling terugvinden op de website en heeft alleen een bankafschrift als bewijs.

Mijn Klacht:

Ik heb 18 Sept wat besteld bij wish voor 91 euro en betaald.
nu had ik ergens gelezen dat ik het ongeveer 2e week okt zal krijgen wat ik al vreemd vond.
het enige bewijs die ik heb is een bankafschrift. op de site zelf kan ik niks terugvinden van mijn bestelling. help
omschrijving 6829631917 0030003 Wish 000227Klarna AB

Gewenste Oplossing:

of ik krijg alsnog mijn spullen, anders geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM