Een gebruiker heeft meer dan een week geprobeerd zijn account bij Wish te herstellen, maar ontvangt steeds de boodschap dat er binnen drie dagen gereageerd zal worden. Ondanks het indienen van alle gevraagde informatie, zoals e-mail en screenshots, heeft hij nog geen oplossing ontvangen en vindt dit erg frustrerend.
In ben nu al meer dan een week bezig om mijn account terug tekrijgen ze zeggen steeds met 3 dagen andwoord ik heb alles toegestuurd wat ze wilde hebben
E-mail screenshot naam ect maar tot heden nog steeds niks heel vervelend
Ik hoop dat jullie wat kunnen betekenen en dat het opgelost word
Dat het opgelost word
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht mexxhoffman1
7 jaren geleden - Is hier al meer ober bekend ??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
