Mijn Klacht:
TOEN IK OP 21-10-2021 EEN LACIE EXTERN GEHEUGEN INSTALLEERDE KREEG IK DE MEDEDELING DAT IK VOOR EEN GOEDE WERKING WIN ZIP MOEST INSTALLEREN. DAT DEED IK DIRECT OP 21-10-2021. ER WERD NOG DEZELFDE DAG DOOR CLEVERBRIDGE € 60,44 VAN MIJN REKENING AFGESCHREVEN.
WIN ZIP WAS HELEMAAL NIET NODIG BLEEK ACHTERAF.
VERVOLGENS HEB IK CLEVERBRIDGE ZOWEL VIA EEN MAIL ALS VIA EEN KLACHTFORMULIER VERZOCHT OM DAT BEDRAG TERUG TE STORTEN. BINNEN HET NEDERLANDS RECHT MAG IK BINNEN 21 DAGEN NA DE ABUSIEVELIJKE AANSCHAF RECLAMEREN EN GELD TERUG ONTVANGEN.
Gewenste Oplossing:
€60,44 TERUGSTORTEN.
