Klacht: site niet te vinden

maria dekkers op 21 december 2019 over winweken.nl in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 december 2019

Een gebruiker meldt dat de website winweken.nl niet te vinden is en dat de krasloten van Albert Heijn niet op de website van de Postcodeloterij staan. Dit leidt tot verwarring over de beschikbaarheid van de loterij.

Mijn Klacht:

winweken bij AH is niet te vinden. Je komt op de site van de postcodeloterij maar de krasloten van AH staan niet op de site

Gewenste Oplossing:

graag een link op de site van de postcodeloterij naar de winweken van AH

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM