Klacht: Nationale winweken kom niet verder dan de aanmelding

Renee Kirkels op 13 februari 2022 over winweken.nl in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2022

Een gebruiker van winweken.nl ondervindt problemen bij het activeren van zijn unieke wincode. Ondanks meerdere pogingen ontvangt hij steeds een foutmelding en kan hij niet verder dan de aanmelding.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar keer geprobeerd om mijn unieke wincode te activeren maar dat lukt helaas niet.
Bij het laatste venster krijg ik de melding dat er een fout is gemaakt en ik het opnieuw moet proberen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn wincode bij de nationale winweken kunnen activeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM