Klacht: Foutmelding na invoeren wincode

[email protected] op 20 december 2019 over winweken.nl in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 december 2019

Na het invullen van de gegevens op winweken.nl ontvangt de klager een foutmelding bij het invoeren van de wincode. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien de klager niet verder kan met het proces.

Mijn Klacht:

Na alles ingevuld te hebben komt wr een melding dat er een fout is opgetreden

Gewenste Oplossing:

Als het lukt de wincode met goed gevolg in te voeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM