Klacht: Product niet ontvangen.

Hans van Rossum op 04 januari 2022 over Wintershoppen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2022

Een klant heeft op 12 december een betaling van 44,95 euro gedaan via Mollie aan Wintershoppen.nl, maar heeft het bestelde product tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 12 december heb ik 44,95 overgemaakt via mollie naar Winterschoppen en er is nog steeds niks binnen.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten op bankrekening NL55RABO 0350503230 van J.P.M. van Rossum.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten