Klacht: koffiezet apparaat gekocht nooit ontvangen

mir83 op 02 februari 2022 over Wintershoppen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant heeft een koffiezetapparaat besteld bij Wintershoppen.nl, maar heeft dit product nooit ontvangen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

koffiezet apparaat gekocht nooit ontvangen. ook geen enkel contact mee te krijgen

Gewenste Oplossing:

niets gehoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten