Terug

Klacht: Winterjas omruilen krijg niks binnen wel betaald

Derkien op 25 oktober 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Een klant heeft een winterjas besteld en deze betaald via iDEAL. Na het retourneren van de te kleine jas voor een grotere maat, heeft de klant nog steeds geen nieuwe jas ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere pogingen tot contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb een winterjas besteld deze via iDEAL betaald was binnen 3 werkdagen binnen maar helaas te klein. Retourformulier geprint jas retour gedaan via postnl voor een maat groter. Maar heb nog steeds geen jas terwijl ik wel heb betaald. Heb ze gemaild, meerdere malen gebeld, een app gestuurd maar nergens word op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Of jas in een grotere maat of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Modegram

Alle klachten over Modegram →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Modegram
Zo werkt het