Klacht: winkelverbod

jacquesvangestel op 27 januari 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een email gestuurd. Team Webcare Action

Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 27 januari 2015

Een klant heeft een winkelverbod gekregen van Action, terwijl hij beweert geen strafbare feiten te hebben gepleegd. Hij is zich niet bewust van ongewenst gedrag en stelt dat het verbod voortkomt uit leugens van zijn ex-schoonzoon. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een winkelverbod opgelegd door action terwijl in geen strafbare feit gepleegd heb. ze geven aan ongewenst gedrag ik ben mij nergens van bewust en dan komt alleen dat mijn ex schoonzoon leugens heeft neer gelegd.

Gewenste Oplossing:

ik wil aan mijn verwachting doen en maar ze schuiven met dagen dat hij werkt hij zou dinsdag en donderdag werken ik ben geweest op woensdag om wat spullen van hem af te gegeven nu heeft hij een melding gedan bij politie en werkgever dat ik hem lastig val terwijl ik als klant boodschappen wil doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 30 januari 2015 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een email gestuurd.

Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM