Klacht: winkel klacht

terence martir op 07 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 november 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de behandeling van zijn vriendin in de Kruidvat-winkel op 17 oktober. De beveiliger maakte ongepaste opmerkingen over haar als moeder terwijl ze babyvoeding aan het afrekenen was. Ondanks meerdere meldingen en verzoeken om terugkoppeling, heeft de klant tot op heden geen reactie ontvangen van het management.

Mijn Klacht:

goedemorgen,

op 17 oktober wsa mijn vriendin bij kruidvat vuurplaat om babyvoeding te halen ze was hier om 17:50
de beveiliger gaf aan dat als ze weet wat ze moet halen ze snel naar binnen mag.

nu staat mij vrieding af te rekenen heeft de beveiliger het lef om te zeggen dat als mijn vrieding een goede moeder was geweest ze hier eerder was geweest.
nou ik zal je vertellen dit is heel verkeerd gevallen want wij komen van een moeilijke bevaling.

op 18 okt hier een melding van gemaakt tot heden niks gehoord
dit 31 oktober weer gedaan ik zou gebelt worden door de manager van de winkel ook niks gehoord.

vandaag 7 nov weer contact opgenomen met kruidvat dat de melding op pas op 3 nov in behandeling hebben genomen en nu wachten op terug koppeling
ik ben zelf net naar de winkel geweest en met de manager gesproken en die weet er helemal niks van dus ik hoop via deze weg dat jullie mij kunenn helpen

Gewenste Oplossing:

schade vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door terence martir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM