Mijn Klacht:
De wincode van het formulier C&A gaat knallen, is niet op de site in te vullen.
Gewenste Oplossing:
Dat C&A het op de site aanpast, zodat de wincode alsnog in te vullen is.
Een klant van C&A meldt dat de wincode van het formulier niet correct functioneert en niet op de website kan worden ingevoerd. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker, die verwacht dat de wincode probleemloos te gebruiken is.
De wincode van het formulier C&A gaat knallen, is niet op de site in te vullen.
Dat C&A het op de site aanpast, zodat de wincode alsnog in te vullen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM