Klacht: onmogelijk om uit te schrijven

rob korterik op 05 mei 2017 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf WinByMail
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant heeft moeite met het uitschrijven van e-mails van WinByMail, ondanks dat hij zich nooit heeft ingeschreven. Pogingen om zich uit te schrijven leiden tot foutmeldingen, en wanneer het wel lukt, ontvangt hij alsnog berichten van vergelijkbare bedrijven.

Mijn Klacht:

heb me ook nooit ergens voor ingeschreven, maar uitschrijven is onmogelijk. Sites geven een foutmelding en als je wel kunt uitschrijven, dan heeft het nog geen zin, want je krijgt zo weer mail van eenzelfde bedrijf.

Gewenste Oplossing:

NOOIT meer mail van winbymail

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM