PB1967 op 18 oktober 2017 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant ervaart problemen met WinByMail, omdat het bedrijf moeilijk te bereiken is en niet reageert op verzoeken tot afmelding. Deze situatie leidt tot frustratie en ontevredenheid bij de klant.
Winbymail instiet te bereiken, reageert niet op afmeldingen.
Wanneer ze met respect je omgaan wanneer je de legitieme wens hebt geen mail meer te ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
