Een consument heeft een actiecode van Douwe Egberts die geldig zou zijn van 21 augustus 2017 tot 31 december 2017, maar constateert dat de website voor het invoeren van de code aangeeft dat de actie is afgelopen. De consument vraagt zich af of er een alternatieve website bestaat om de code in te vullen.
Heb de site om de actiecode in te vullen gevonden, echter daar staat dat de actie afgelopen is!
Op mijn code staat dat de actie loopt van 21-08-2017 t/m 31-12-2017.
Is er een andere site waar de code ingevuld kan worden?
Een compensatie wat DE zelf mag bepalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
