connyrob2011 op 16 oktober 2024 over Wimperserum.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Wimperserum.nl
Een klant heeft op 22 september een wimperserum besteld en betaald, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of het product ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de eigenaresse van de salon, Sandy, blijft er geen reactie komen, terwijl de website nog steeds actief is.
Op 22 september een wimperserum besteld voor mijn vriendin en betaald 42 euro.
Tot op heden geen betaalbevestiging en geen artikel ontvangen. Op allerlei manieren contact gezocht met de eigenaresse van de salon ( Sandy) maar geen reactie. Website is nog steeds actief.
Geld retour of levering artikel.
(10)
Reactie van de melder van de klacht connyrob2011
1 jaar geleden - Schandalig, we gaan aangifte doen bij de politie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
