Bij het vervangen van het scheermes is het mes uit de zeep gebroken. Dit kwam omdat het geheel niet uit het plastic los te krijgen was. Zat waarschijnlijk vacuüm gezogen, ik moest dusdanig veel kracht zetten dat het binnenwerk (lees het mes) uit de zeep is gebroken. Hierdoor is het niet meer bruikbaar.
Ik kan dit mes zo weggooien en daar zijn ze te duur voor. Ik ben tevreden als ik een nieuw mes vergoed krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wilkinson
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wilkinson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
