Klacht: Wil graag nabezorging magazine vrouw van 1 juli 2016

op 01 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil graag nabezorging van het magazine vrouw van 1 juli 2016. Heb het u al een aantal keren niet ontvangen. Ben het nu zat. Wil geen restitutie in abonnementsgeld maar expl ontvangen .

Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Mevr G Witkamp.

Gewenste Oplossing:

Wil graag magazine vrouw 1 juli 2016 alsnog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 juli 2016 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Witkamp,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons om te vernemen dat u de bijlage VROUW nog niet heeft ontvangen.

Wij hebben de klacht geregistreerd en zullen er zorg voor dragen om dit in de toekomst te voorkomen. De ontbrekende VROUW sturen wij u na en mag u binnen één week met de post tegemoet zien.

Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door GWitkamp