Terug

Klacht: Ontbrekende levering van mijn abonnement

klager891a4f22 op 14 augustus 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een abonnee van de Volkskrant meldt dat hij zijn krant niet heeft ontvangen voor de laatste dagen van zijn maandabonnement, dat liep van 14 juli tot en met 13 augustus. De laatste bezorging vond plaats op 10 augustus. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice werden bemoeilijkt door lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Ik heb een maandabonnement op de Volkskrant van 14 juli tot en met 13 augustus. Helaas is de laatste krant bezorgd op maandag 10 augustus, waardoor ik de krant niet meer heb ontvangen voor de resterende dagen van mijn abonnement. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de wachttijden zijn zo lang dat dit niet mogelijk was.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de resterende 3 dagen van mijn abonnement alsnog te ontvangen op mijn adres.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Volkskrant
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Reactie van de melder van de klacht klager891a4f22

1 uur geleden - Vreemde gang van zaken heb tenslotte voor een maand betaald

Alle klachten die gemeld zijn door klager891a4f22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het