Mijn Klacht:
Beste Corendon medewerk(St.)er,
Ik ( wij) hebben na een jaar waarin ik de vorige reis met Corenden moest annuleren ivm een val van de trap met m’n kleinzoon op m’n arm, met gevolg zwaar hersenletsel, gelukkig kunnen wij na revalidatie van ruim 1 jaar weer een nieuwe reis naar Andalusië op 18 oktober met veel plezier bij Corendon boeken.
Maar vanmiddag ging ik stoelen reserveren, en ontdekte ik tot mijn ontzetting dat de vluchttijden zijn gewijzigd en er zowel op de heen- als de terugreis een tussenlanding is in Maastricht, ik wil hierover graag contact hebben met Corendon, en/of er nog mogelijkheden zijn om dit te wijzigen.
Met vriendelijke groet, G. Derks en G. Berendse
Tel: 030-6011706.
Gewenste Oplossing:
Ik ( mijn man en ik) zouden erg tevreden zijn als er geen tussenlanding in Maastricht zou zijn, aangezien dit erg belastend is ivm herstel hersenletsel.
Indien nodig willen wij deze eerste vakantie na dit trauma ook wel verlengen, als hiermee de duur van de reis verkort kan worden!
Wij hopen van harte dat u contact met ons opneemt en wij tot een tevreden oplossing kunnen komen.
Met vriendelijk groet, Gerard en Truus Derks
Mail: gtderks@ planet..nl
Tel: 030-6011706
