Klacht: Wijziging vluchttijden

sylstop op 19 juli 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft op 2 juni een reis naar Marmaris, Turkije, geboekt voor vier personen, maar heeft sindsdien meerdere wijzigingen in de vluchttijden ervaren. De eerste wijziging vond plaats op 3 juni, waarbij de vertrektijd met 12 uur werd verschoven, gevolgd door een tweede wijziging enkele dagen voor vertrek, die de terugvlucht bijna 9 uur vervroegd. De klant is teleurgesteld over de frequente en aanzienlijke wijzigingen, die de vakantieplannen negatief beïnvloeden.

Mijn Klacht:

2 juni jl reis geboekt naar turkije marmaris 4 personen. 3 juni vluchttijden al gewijzigd. Van 0710 naar 1910. 12 uur later. Nu een paar dagen voor vertrek voor 2e x tickets via mail. Nu de terugvliegtijden veranderd van 1720 naar 0810. Dat is ook bijna 9 uur eerder. Zo schiet onze 14 daagse vakantie wel erg op. Volgens mijn zijn de vluchttijden tijdens boeken gunstig en zodra je geboekt hebt veranderen ze de tijden. Ik weet dat vluchttijden kunnen veranderen maar zoveel in tijd en zo snel na boeking. Ik had deze reis absoluut niet geboekt met deze tijden. Mijn vakkntie is al verpest voordat hij is begonnen. En dit is niet de eerste keer maar al de 3e keer voor ons. NOOIT MEER CORENDON.

Gewenste Oplossing:

Korting op reissom of stoelreservering terugbetalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM