Mijn Klacht:
via internet Niet te vinden
Gewenste Oplossing:
als ik wel kan bestellen
Klacht: www.wijnbeurs.nl/wijnstunt Nero davola
[email protected] op 19 februari 2016 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Het is belangrijk dat u www.wijnbeurs.nl/wijnstunt invult in de adressenbalk (beginnend met HTTPS://) en niet in bijvoorbeeld een zoekfunctie als Google. De link is namelijk werkend en daar vindt u de wijn tegen de gereduceerde prijs.
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
19 februari 2016
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 20 februari 2016 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Het is belangrijk dat u www.wijnbeurs.nl/wijnstunt invult in de adressenbalk (beginnend met HTTPS://) en niet in bijvoorbeeld een zoekfunctie als Google. De link is namelijk werkend en daar vindt u de wijn tegen de gereduceerde prijs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
