Mijn Klacht:
via internet Niet te vinden
Gewenste Oplossing:
als ik wel kan bestellen
Klacht: www.wijnbeurs.nl/wijnstunt Nero davola
[email protected] op 19 februari 2016 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Het is belangrijk dat u www.wijnbeurs.nl/wijnstunt invult in de adressenbalk (beginnend met HTTPS://) en niet in bijvoorbeeld een zoekfunctie als Google. De link is namelijk werkend en daar vindt u de wijn tegen de gereduceerde prijs.
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
19 februari 2016
Een klant heeft moeite gehad met het vinden van informatie over Nero Davola op de website van wijnbeurs.nl. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 20 februari 2016 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Het is belangrijk dat u www.wijnbeurs.nl/wijnstunt invult in de adressenbalk (beginnend met HTTPS://) en niet in bijvoorbeeld een zoekfunctie als Google. De link is namelijk werkend en daar vindt u de wijn tegen de gereduceerde prijs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
