Klacht: verkeerde wijnbezogt al3keer

bertus1928 op 15 januari 2015 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Mail gestuurd naar klant. Is inmiddels na geleverd volgens POSt NL

Status Opgelost
Datum 15 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al een keer met iemand gesproken want ik rodenwijn besteld ik weet de naam niet meer mijn telefoon is 075 6878606 dank uw l .brouwer bolksbeek 107 zaandam

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik 2 mal 6flessen rodewijnkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 06 februari 2015 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail gestuurd naar klant. Is inmiddels na geleverd volgens POSt NL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM