Mijn Klacht:
ik heb al een keer met iemand gesproken want ik rodenwijn besteld ik weet de naam niet meer mijn telefoon is 075 6878606 dank uw l .brouwer bolksbeek 107 zaandam
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik 2 mal 6flessen rodewijnkrijg
Klacht: verkeerde wijnbezogt al3keer
bertus1928 op 15 januari 2015 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Mail gestuurd naar klant. Is inmiddels na geleverd volgens POSt NL
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
15 januari 2015
Een klant van wijnbeurs.nl heeft meerdere keren verkeerde wijn ontvangen, ondanks eerdere communicatie met de klantenservice. De klant heeft een rode wijn besteld, maar kan de naam van de wijn niet meer herinneren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 06 februari 2015 om 16:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail gestuurd naar klant. Is inmiddels na geleverd volgens POSt NL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
