Klacht: factuur 4546018

op 14 maart 2019 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste
Op deze factuur op naam van
René vaes
oudebaan 24b1
3665 As
Belgie
1La pauline extra vierge olijfolie gratis
12 La Pauline cabernet-merlot
Deze laatste is niet meegeleverd.

Gewenste Oplossing:

Mag ik U vragen om dit recht te zettzn
Dank U boj voorbaat
René Vaes

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 14 maart 2019 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Vaes,

Volgens ons magazijn en PostNL zijn 2 dozen wijn geleverd en in één van de dozen zit de olijfolie inbegrepen. Wij vragen u de beide dozen volledig leeg te halen. Wij vertrouwen erop dat alles wat u besteld heeft geleverd is. Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice De Wijnbeurs

Alle klachten die gemeld zijn door Vaes Rene