Frans Beck op 23 oktober 2015 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Dankzij een lidmaatschap t.w.v. €14,- per jaar krijgt ook u de wijn tegen de ledenprijs €7.99. Niet leden betalen €0.50 per fles.
wijnbeurs.nl
Een klant van wijnbeurs.nl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de afrekening van aanbiedingen, waarbij de prijs niet overeenkomt met wat werd geadverteerd. In dit geval werd een magnum van La Jasse voor een hogere prijs in rekening gebracht dan verwacht. De klant suggereert dat het inschakelen van een nieuwe programmeur een oplossing zou kunnen zijn.
Heel vermoeiend. Ik bestel uw aanbieding van La Jasse met magnum en ik krijg een andere prijs ipv 7.99 ik geloof 8,49. Dat is niet de eerste keer dat het mij overkomt. Een nieuwe programmeur is mijn advise.
Frans Beck
klant [email protected]
De bestellingen worden prima verwerkt en bezorgd.,
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2015 om 11:41 geantwoord
Dankzij een lidmaatschap t.w.v. €14,- per jaar krijgt ook u de wijn tegen de ledenprijs €7.99. Niet leden betalen €0.50 per fles.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
