Klacht: bij aanbiedingen klopt de afrekening niet. Heel vermoeiend

Frans Beck op 23 oktober 2015 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Dankzij een lidmaatschap t.w.v. €14,- per jaar krijgt ook u de wijn tegen de ledenprijs €7.99. Niet leden betalen €0.50 per fles.

Status Opgelost
Datum 23 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel vermoeiend. Ik bestel uw aanbieding van La Jasse met magnum en ik krijg een andere prijs ipv 7.99 ik geloof 8,49. Dat is niet de eerste keer dat het mij overkomt. Een nieuwe programmeur is mijn advise.
Frans Beck

klant [email protected]

Gewenste Oplossing:

De bestellingen worden prima verwerkt en bezorgd.,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 10 november 2015 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dankzij een lidmaatschap t.w.v. €14,- per jaar krijgt ook u de wijn tegen de ledenprijs €7.99. Niet leden betalen €0.50 per fles.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM