Van dalfsen op 03 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Klant ervaart al vijf dagen problemen met tv en internet en heeft geen terugbelactie van KPN ontvangen, ondanks eerdere beloftes. De klant voelt zich afgewimpeld en is ontevreden over de geboden service, wat leidt tot frustratie over de situatie. Dit is inmiddels de vierde keer dat de klant met deze problemen te maken heeft.
Worden niet terug gebeld. Valse beloftes. Kpn onwaardig.
Al voor de 4 keer
Waneer word dit opgelost
Weer normaal tv en internet .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
