ger.riet op 02 juni 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart regelmatig ongewenste telefoontjes van onbekende nummers, waarbij er geen verbinding tot stand komt wanneer er wordt opgenomen. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien het opnemen van de telefoon vaak voor niets blijkt te zijn.
Regelmatig gaat wekelijks de telefoon.
Op de display staat dan onbekend nummer of geen aansluiting.
Als wij opnemen is er geen verbinding en horen wij niets.
Het is irritant, omdat als de telefoon gaat en je opneemt, het voor niets is geweest. Zo ook vandaag 02 juni 2014 te circa 18.20 uur wederom
gebeld.
Kunt hier iets aan doen ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
