Mijn Klacht:
Wij hadden voor April 2020 een vlucht geboekt naar Tel Aviv. Helaas kon dit door Covid-19 niet doorgaan. Wij zouden de mogelijkheid moeten hebben om middels een voucher tot 28.06.2022 (deze datum geeft de email aan) het geld in te zetten voor een andere vakantie, te boeken via Bravofly. Nu wouden wij op 17.06.2022 de voucher verzilveren en geeft de code aan dat deze niet meer geldig is (datum tot 5.8.2021) Bravofly is niet te contacteren. Wij krijgen geen gehoor aan de telefoon via facebook of via de chat. En verwachten dit met Bravofly te kunnen afhandelen gezien alle bewijsstukken die wij hebben
Gewenste Oplossing:
Geld terug


