Klacht: wij hebben zeer langzaam internet

Fokke van der Wagen op 13 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 november 2021

Klant ervaart regelmatig problemen met de internetverbinding van KPN, wat resulteert in stilvallende televisie en wegvallende geluidsboxen. De snelheid van het internet wordt als zeer langzaam ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

regelmatig valt de tv stil en ook onze geluidsbox valt heel vaak weg

Gewenste Oplossing:

graag een goed werkend internet en wifi

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fokke van der Wagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie