Een klant van Ziggo ervaart al vier jaar problemen met de wifi-verbinding in zijn kamer en is teleurgesteld over de geboden service. Ondanks herhaaldelijk contact met Ziggo en een bezoek van een monteur, is de situatie niet verbeterd. De klant overweegt nu om over te stappen naar KPN.
Ik gebruik gwn 4g in mn kamer k ben gwn wifiloos komen hun aan reclame maken beste wifi nee k zit hier 4 jaar zonder wifi in mijn kamer wij bellen ziggo die man zegr komt voor elkaar tia nog slechter k ben er klaar mee ik ga kpn kopen ofzo
Ja als die wifi tgaat doen is t ni duidelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
