Klacht: wifi module stuk

op 15 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hebben een SAMSUNG t.v.UE40ES8000 van €1529.00 gekocht 14-01-2013 nu na goed 3 jaar is de wifi module stuk.Dit euvel komt volgens diverse sites VEELVULDIG voor bij dit type samsung T.V. steeds na ongeveer 3 jaar. Uit coulance wil selectro service groep dit repareren voor € 307.50 dit is 20% van het aankoopbedrag.Wij mogen toch wel verwachten dat dit product langer dan 3 jaar meegaat en Samsung deze kosten voor haar rekening neemt.

Gewenste Oplossing:

Als Samsung dit probleem gaat oplossen en de module gratis laat vervangen. Wij hebben geen pakje koffie gekocht maar een duur product dat wat levensduur betreft toch langer moet meegaan dan 3 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door antoine10