Klacht: opgelet koop hier niks

1jacky1968 op 04 maart 2024 over Wiesmann in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wiesmann
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 maart 2024

Een klant heeft een negatieve ervaring met Wiesmann, waarbij de bestelling niet de juiste maat had. Na contact via e-mail werd gevraagd om foto's en maten op te sturen, waarna het retouradres in China bleek te zijn. De klant wijst op hoge retourkosten en beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst maat niet correct moet je contact opnemen via mail vragen ze eerst om alles met foto’s op te meten en vervolgens krijg je een adres in China waar het pakje maar retour moet worden gestuurd niks bedrijf uit Amsterdam gewoon een Chinees bedrijf al la alie express trap er niet in mensen bestel hier niks retour kosten van meer dan 20 euro komen voor eigen rekening het zijn gewoon mensen die spullen verkopen onder valse voorwaarden

Gewenste Oplossing:

Pakje retour kosten zoals de service van een Nederlands bedrijf de kwaliteit is heel slecht en service nog slechter.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wiesmann

Reactie van de melder van de klacht 1jacky1968

2 jaren geleden - Heet wiesmann Amsterdam kleding komt uit China retour kosten eigen rekening meer dan 20 euro geen goed woord over voor dit louche bedrijf een 1 is nog teveel waardering

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wiesmann nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1jacky1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM