Klacht: wicky framboos

wups81 op 18 september 2013 over Wicky drinks in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wicky drinks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 18 september 2013

Een consument heeft vier pakken Wicky framboos gekocht, maar de kinderen vonden de smaak vies en hebben de pakjes weggegooid. Na een melding via Facebook heeft de consument de supermarkt gebeld, waar de 18 pakjes zijn teruggenomen, maar de nog aanwezige voorraad in de schappen bleef staan, ondanks eerdere communicatie over de klachten. De consument heeft zelf een pakje geopend en beschrijft een onaangename geur.

Mijn Klacht:

Ik had 4 pakken van 6 stuks gehaald en de kinderen klaagden over vieze smaak en dat ze tijdens het overblijven de pakjes hebben weggegooid, verder niet bij nagedacht tot ik vanmiddag door me vriendin via fb erop gewezen ben. Ik heb meteen de ah gebeld ze hebben de 18 pakjes terug genomen maar lieten wel die in de schappen stonden staan terwijl ik half uur van te voren heb gebeld en ze ook meteen via google deze berichten hebben gelezen .Ik heb zelf 1 pakje opengemaakt en ze stinken echt geproefd heb ik ze niet heb wel iets beters te doen dan in ZH opgenomen te worden.

Gewenste Oplossing:

Dit moet gewoon goed opgelost worden ik wacht het af

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wicky drinks

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wicky drinks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wicky drinks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM