Er zijn aanhoudende problemen met de Wi-Fi verbinding sinds de installatie van Ziggo zakelijk. Ondanks zeven contactmomenten en verschillende tests, blijft het internet regelmatig wegvallen en is er geen mogelijkheid om een monteur te laten komen. De klager is zeer ontevreden over de geboden service en het gebrek aan oplossingen.
Sinds de installatie van ziggo zakelijk hebben we problemen met Wi-Fi. De Wi-Fi verbinding is goed maar internet valt om de haverklap weg. Al 7x contact gehad met ziggo en de ene naar de andere test gedaan maar niets helpt. En een monteur langs sturen kan ook niet. Waarom weet ik niet want dat kan gewoon niet zomaar . Dit is echt heel slecht! En de tv? Dat is ook nooit opgelost
Om te janken.
Als de Wi-Fi en tv het weer doen zonder steeds uit te vallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
