Klacht: Geen levering

Emelyh op 16 november 2018 over Whitestripsbestellen.nl in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 november 2018

Een klant heeft op 7 november een bestelling geplaatst bij Whitestripsbestellen.nl en ontving een bevestiging van de betaling. Tot op heden is het product niet geleverd en blijft een reactie op de verzonden e-mails uit.

Mijn Klacht:

Op 7 november heb ik een bestelling geplaatst. Direct een mail ontvangen, dat de betaling ontvangen is. Echter geen product ontvangen en geen reacties op gestuurde mails ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bij levering van mijn bestelling of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM