Klacht: Bestelling niet geleverd

Nadatje op 19 november 2018 over Whitestripsbestellen.nl in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2018

Een klant heeft op 2 oktober 2018 een bestelling geplaatst bij Whitestripsbestellen.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, heeft de klant te horen gekregen dat er een onderzoek loopt bij PostNL naar de oorzaak van de niet-levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst op 2 oktober 2018 en heb mijn bestelling nog steeds niet binnen. Na een paar keer een e-mail te hebben gestuurd krijg ik het antwoord dat ze een onderzoek doen bij Postnl waarom de bestelling niet geleverd is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whitestripsbestellen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whitestripsbestellen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM