Klacht: Whirlpool vraag m.b.t. het vervangen van koolstoffilters afzuigkap.

jack3078 op 19 november 2016 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 19 november 2016

Een klant heeft contact opgenomen met Whirlpool om informatie te verkrijgen over het vervangen van de koolstoffilters voor een specifieke afzuigkap. Whirlpool heeft geantwoord dat de klant voor het bestellen van onderdelen contact moet opnemen met Europart of Handyman.

Mijn Klacht:

Van: [email protected] [mailto:[email protected]] Verzonden: woensdag 26 oktober 2016 10:46
Aan: XXXXX
Onderwerp: – Ref. RD3180460466

Geachte heer XXX,
Voor het bestellen van onderdelen dient u contact op te nemen met Europart of Handyman.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Oorspronkelijke tekst
Van: WhirlpoolNOREPLY

Aan: [email protected]

CC:
Verzonden: 25.10.16 16:53:00
Onderwerp: whr_nl_NL_GENERIC_20160001975

Reden voor contact
Overige

Uw bericht:
Beste mevrouw/heer, We hebben een Whirlpool afzuigkap Type AKR904 1x 02 (code: 857890422100) en willen de filters graag vervangen. Kunt u aangeven welke type we moeten bestellen en wat de prijs voor 3 filters is?? Alvast bedankt voor de moeite en met vriendelijke groet, XXXXXX

Aanhef:
Naam:
Tussenvoegsel:
Achternaam:
E-mail:
Telefoon/GSM:

Gewenste Oplossing:

Hoeft niet meer. voor ons nooit meer whirlpool (bewust met kleine letters)!!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM