Jeroen bosman op 10 mei 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant van Whirlpool wacht al twee maanden op een onderdeel voor de oven en heeft hierover meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Telkens wordt hem verteld dat hij nog even moet wachten, wat leidt tot frustratie en de beslissing om in de toekomst geen apparaten meer van Whirlpool aan te schaffen.
Ik zit nu al 2 maanden te wachten dat het onderdeel binnen is van de oven. Ik heb wel 10 keer gebeld er word iedere keer gezegd nog even paar dagen wachten. Ik ben het nu wel eens zat met whirlpool ik koop mijn apparaten nooit meer bij hun.
Als het is een keer opgelost is zonder dat ik te lang moet wachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
