Klacht: vaat wasser

Yentl2004 op 25 april 2019 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 25 april 2019

Een consument heeft een keuken met vijf jaar garantie aangeschaft, maar de vaatwasser is binnen vier jaar defect geraakt. Whirlpool biedt een vervangende vaatwasser aan tegen een meerprijs, maar de consument moet zelf een deel van de kosten betalen. Er zijn problemen met de levering en installatie van de nieuwe vaatwasser, die ook beschadigd is, wat leidt tot frustratie bij de consument.

Mijn Klacht:

ik heb een keuken gekocht met 5 jaar gerantie de vaatwasser is binnen 4 jaar overleden ze bieden tegen meer prijs een andere vaatwasser aan de nieuwe kost 349,00 euro ik moet zelf 212 euro betalen een week geleden zouden ze een nieuwe brengen en valt uit de vracht wagen hij was GELIJK STUK weer een week moeten wachten nu wilden ze hem er in zetten past niet de nieuwe vaatwasser is ook BESCHAARDIG met het roekeloos in te zetten ik mag voor de kosten op draaien wat moet ik doen

het is een schande

Gewenste Oplossing:

het moet kosteloos verholpen worden en ze moeten de 5 jaar gerantie verbieden want ze komen die niet naar

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM