Klacht: uitvoering garantie reparatie

ger bongers op 13 december 2018 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij de aanvraag voor reparatie afzuigkap via 5 jaar garantie ikea ,kwam whirlpool monteur ,welke niet repareerde maar constateerde dat aansluitingplaatsing niet goed was en wou niet vertrekken (zonder ook maar iets te doen)zonder betaling van €165,- voorrijkosten.

Gewenste Oplossing:

zijn pas tevreden wanneer afzuigkap volgens garantie voorwaarden gerepareerd is ,voorrijkosten terugbetaald en het liefst hufterige monteurs ontslagen worden en garantie voorwaarden beter nageleefd worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM