Klacht: uitvoering garantie reparatie

ger bongers op 13 december 2018 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij de aanvraag voor reparatie afzuigkap via 5 jaar garantie ikea ,kwam whirlpool monteur ,welke niet repareerde maar constateerde dat aansluitingplaatsing niet goed was en wou niet vertrekken (zonder ook maar iets te doen)zonder betaling van €165,- voorrijkosten.

Gewenste Oplossing:

zijn pas tevreden wanneer afzuigkap volgens garantie voorwaarden gerepareerd is ,voorrijkosten terugbetaald en het liefst hufterige monteurs ontslagen worden en garantie voorwaarden beter nageleefd worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM