Terug

Klacht: terugroepactie waterkoker kitchenaid

knevelman-kerstholt op 11 april 2019 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 11 april 2019

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Whirlpool over een terugroepactie van een waterkoker van het merk KitchenAid. Ondanks meerdere pogingen om haar gegevens te corrigeren en de belofte van een voucher ter waarde van 149 euro, heeft zij tot op heden geen reactie ontvangen. De consument uit haar onvrede over de afhandeling van haar klacht.

Mijn Klacht:

Ben al vanaf december 2018 bezig met de waterkoker teruggestuurd naar Belgie via de toegezonden doos .Mijn naam al 3 x keer achtergelaten.Gisteren10-04-2018 weer contact gehad mijn naam e-mail adres zou verkeerd in de computer staan. Zou mij een voucher toegestuurd worden Tot nu toe nog niets vernomen,Gebeld via een speciaal telefoonnr.Het gaat wel om 149,00 euro .Ben wel boos hierover.
gr Alie Knevelman

Gewenste Oplossing:

Als mijn voucher verschijnt van 149,00 een bon van 10% korting zoals is afgesproken in december 2018.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whirlpool

Alle klachten over Whirlpool →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Whirlpool
Zo werkt het