Terug

Klacht: Stroring met wasmachine

Zhya op 03 januari 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 3 januari 2017

Een klant heeft problemen met zijn Whirlpool wasmachine, die kortsluiting veroorzaakt wanneer deze in gebruik is. Na een bezoek van een monteur werd een verkeerde diagnose gesteld en kreeg de klant te horen dat hij buiten de garantie valt, ondanks dat er nog vijf jaar garantie over is. De klant is ontevreden over de situatie en de bijkomende kosten voor een nieuw bezoek van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Monteur is langs gekomen verkeerde diagnose gesteld,ik mocht wasmachine gebruiken volgens de monteur. Maar als ik was wil draaien dan gaat alles in huis uit maakt kortsluiting. Ik bel me klantenservice hij zegt dat ik buiten garantie val terwijl ik nog 5 jaar heb en ze zijn nog vroige week geweest en als ze nu langs komen moet ik 55 euro voorrij kosten betalen??? Ik wil zo snel mogelijk een een oplossing ik woon in Delft mijn tel nr is 064433….

Gewenste Oplossing:

Wil dat het zo snelmogelijk gemaakt word

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whirlpool

Alle klachten over Whirlpool →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Whirlpool
Zo werkt het