[email protected] op 22 mei 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een wasmachine van Whirlpool gekocht met de belofte 50 euro terug te ontvangen, maar heeft deze terugbetaling na twee maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om het probleem op te lossen, blijft de klant zonder de beloofde compensatie.
2 maanden geleden heb ik wasmachine misleid door 50 gekocht en werd misleid door 50 euro terug te ontvangen helaas de weken zijn verlopen .
Heb zelf geprobeerd via mail en te bellen helaas nog geen 50 euro cash
Nee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
