Klacht: inductiekookplaat

pivaco op 14 maart 2019 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een consument heeft op 20 februari 2019 een inductiekookplaat aangeschaft bij Cevo Market in Westerlo, maar na drie dagen functioneerde het apparaat niet meer. Een monteur kwam op 7 maart langs en nam het toestel mee, waarbij hij meldde dat het apparaat al in januari 2014 was gefabriceerd. De consument vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een toestel van vijf jaar oud, dat nog in de verpakking zat, voor 800 euro is verkocht en twijfelt aan de betrouwbaarheid na de reparatie.

Mijn Klacht:

ik heb op 20022019 een inductiekookplaat gekocht in de cevo market in westerlo.na 3 dagen goedgewerkt te hebben gaat het toestel niet meer.er komt op 7maart komt een mekanieker langs en neemt het toestel mee totaal niets te zeggen van de man.maar hij vertelde me dat het toestel gefabriceerd werd ik januari 2014 dus 5 jaar oud.
hoe kan dit ,ik betaal 800€ voor een toestel dat al 5 jaar oud is, wel nog in verpakking.kan ik dit toestel nog wel vertrouwen na een herstelling van drie dagen gewerkt te hebben.

Gewenste Oplossing:

ik denk dat ik misschien beter een totaal nieuwe kookplaat zou ontvangen
in plaats van mijn herstelling.ik had deze gekocht omdat mijn granieten blad maar een gat heeft van 550 mm brede en deze plaat kon er juist in kon. mvg wouters christophe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM